在2018微信公開(kāi)課上，騰訊發(fā)布了一份微信數(shù)據(jù)報(bào)告，其中包括網(wǎng)友常用的表情、睡眠時(shí)間和視頻通話習(xí)慣。有網(wǎng)友質(zhì)疑微信“監(jiān)控”了聊天數(shù)據(jù)。
騰訊對(duì)此表示，微信年度數(shù)據(jù)報(bào)告嚴(yán)格遵守相關(guān)法律法規(guī)的要求，所有數(shù)據(jù)均已匿名及脫敏化處理，不涉及具體用戶的隱私內(nèi)容;并表示表情數(shù)據(jù)根據(jù)點(diǎn)擊頻次統(tǒng)計(jì)，視頻通話的親子關(guān)系則是依據(jù)年齡的一種推測(cè)。
事件
00后愛(ài)“捂臉”
微信報(bào)告被指“監(jiān)控”隱私
在1月9日騰訊發(fā)布的微信大數(shù)據(jù)報(bào)告中，對(duì)各年齡層用戶特征進(jìn)行了畫(huà)像描述，比如00后愛(ài)晚睡早起，睡眠時(shí)間最短以及偏愛(ài)冷飲和甜品。90后公共交通出行最頻繁，每個(gè)月25次。80后無(wú)論早晚都熱愛(ài)閱讀，日間精力主要用來(lái)工作。70后休閑時(shí)刻愛(ài)刷朋友圈，每天23：30左右睡去。
此外，報(bào)告還支出，55歲以上人群愛(ài)早睡早起，與太陽(yáng)同步作息。日間線上娛樂(lè)豐富：刷圈、閱讀、購(gòu)物，晚餐后習(xí)慣與子女視頻通話。
該報(bào)告還歸納了各個(gè)年齡層最愛(ài)用的表情包，比如00后愛(ài)“捂臉”、90后愛(ài)“笑哭”、80后愛(ài)“齜牙笑”、70后愛(ài)“捂嘴笑”、55歲以上人群喜歡“大拇指”。
看到如此詳細(xì)的數(shù)據(jù)，網(wǎng)友紛紛表示“原來(lái)我們的個(gè)人身份信息和活動(dòng)軌跡都掌握在騰訊手里”，“微信不讀取聊天內(nèi)容，怎么統(tǒng)計(jì)表情使用畫(huà)像?”不少網(wǎng)友留言指出微信“監(jiān)控”了聊天數(shù)據(jù)。而針對(duì)“55歲以上用戶喜歡在晚餐后與子女視頻通話聊天”的結(jié)論，網(wǎng)友也提出質(zhì)疑：“微信怎么知曉他們的關(guān)系?”
回應(yīng)
親子關(guān)系僅為猜測(cè)
所有數(shù)據(jù)已匿名脫敏處理
針對(duì)網(wǎng)友質(zhì)疑，微信方面昨天回應(yīng)北京青年報(bào)記者表示，尊重和保護(hù)用戶隱私，是微信一直堅(jiān)守的原則。微信年度數(shù)據(jù)報(bào)告嚴(yán)格遵守相關(guān)法律法規(guī)的要求，所有數(shù)據(jù)均已匿名及脫敏化處理。
其中關(guān)于表情數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)方法，微信表示，是根據(jù)表情面板內(nèi)不同表情的點(diǎn)擊頻次所得，不涉及任何具體用戶隱私行為和內(nèi)容。
針對(duì)視頻通話中的親子關(guān)系統(tǒng)計(jì)，騰訊表示僅是猜測(cè)：“通過(guò)數(shù)據(jù)，我們發(fā)現(xiàn)在特定時(shí)間段內(nèi)年齡較長(zhǎng)用戶與年輕用戶視頻通話比較多，由此推測(cè)是親子之間的行為”。微信并不能判斷兩個(gè)用戶之間的真實(shí)關(guān)系情況。
微信的隱私安全問(wèn)題一直被關(guān)注，有企業(yè)家談到“隱私保護(hù)和信息安全”問(wèn)題時(shí)特別提到微信，認(rèn)為微信可以看到用戶的聊天記錄。
對(duì)此，微信當(dāng)時(shí)表示，微信不留存任何用戶的聊天記錄，聊天內(nèi)容只存儲(chǔ)在用戶的手機(jī)、電腦等終端設(shè)備上。
北青報(bào)記者注意到，就在前不久騰訊發(fā)布的《騰訊隱私保護(hù)白皮書(shū)》稱，在安全機(jī)制上，騰訊運(yùn)用數(shù)據(jù)加密、數(shù)據(jù)脫敏、去識(shí)別化等多種安全技術(shù)，研發(fā)多款內(nèi)部安全工具和用戶終端安全產(chǎn)品，保障數(shù)據(jù)安全。
騰訊還表示，已搭建跨部門(mén)、跨業(yè)務(wù)、跨系統(tǒng)的數(shù)據(jù)和隱私保護(hù)團(tuán)隊(duì)，將數(shù)據(jù)保護(hù)策略制度化、數(shù)據(jù)管理流程規(guī)范化。(記者 溫婧)
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