多家兒童和消費者保護(hù)組織表示，F(xiàn)acebook通過Messenger Kids應(yīng)用非法收集少年兒童數(shù)據(jù)。
Campaign for a Commercial-Free Childhood(CCFC)和其他保護(hù)組織上周都要求美國聯(lián)邦貿(mào)易委員會(FTC)調(diào)查這款以兒童為中心的消息應(yīng)用是否違反《兒童網(wǎng)絡(luò)隱私法保護(hù)法》(COPPA)。
這些組織認(rèn)為，F(xiàn)acebook在沒有獲得兒童父母允許的情況下違法收集了他們的信息。
投訴信顯示，Messenger Kids并沒有滿足COPPA的要求，因為它并沒有努力確認(rèn)開設(shè)帳號并獲取數(shù)據(jù)的人的確是兒童的父母。
他們表示，有的人可以在不證明年齡或身份的情況下開設(shè)全新的虛假兒童帳號。
Facebook上周三回應(yīng)稱，他們尚未對投訴信進(jìn)行評估。
該公司曾經(jīng)表示，不會在Messenger Kds中投放廣告，也不會出于營銷目的而收集數(shù)據(jù)，但他們的確會收集一些運營這項服務(wù)所必須的數(shù)據(jù)。
但相關(guān)組織表示，Messenger Kids的隱私政策“既不完整，還很模糊”，使得Facebook可以將數(shù)據(jù)提供給第三方和Facebook的其他服務(wù)，以便用于“廣泛而未明確的商業(yè)目的”。
CCFC執(zhí)行總監(jiān)喬希·高林(Josh Golin)在聲明中說：“雖然有證據(jù)顯示過度使用社交媒體會對少年兒童的健康產(chǎn)生負(fù)面影響，但Facebook還是希望勾住那些只有5歲的孩子。”
公司對父母表示，Messenger Kids是為了保護(hù)兒童安全，但卻并沒有遵守最基本的隱私法律要求。“父母的最佳選擇很明確：讓孩子遠(yuǎn)離Facebook。”高林補充道。
Facebook去年推出了iOS版Messenger Kids，之后又?jǐn)U大到Android和亞馬遜的設(shè)備，而且從美國推向墨西哥和加拿大以及世界其他地方。
這款產(chǎn)品瞄準(zhǔn)的是13歲以下兒童，從技術(shù)上講，這些用戶應(yīng)該都沒有Facebook帳號(盡管他們中很多人其實都已經(jīng)注冊了Facebook)。
投訴信寫道：“我們自己的測試顯示，想要創(chuàng)建一個虛假帳號來認(rèn)證一個Messenger Kids帳號并不困難。我們用一個虛構(gòu)的18歲身份創(chuàng)建了全新的Facebook帳號，然后使用這個帳號認(rèn)證了一個虛構(gòu)的Messenger Kids用戶。整個過程只用了5分鐘。”
雖然該公司表示，他們已經(jīng)收到父母和兒童成長專家的許多建議和意見，但CCFC等組織一直都希望能徹底關(guān)閉Messenger Kids。
