虎嗅注：2011年的春節應該是阿里中高層最難熬的一個假期，因為“黑名單事件”，導致時任阿里巴巴B2B公司CEO的衛哲、COO李旭暉引咎辭職，大批中層乃至基層人員也紛紛離職。七年后，在這場涉及“阿里價值觀”的人事大變動中，處于漩渦中心的衛哲是否真心認錯?這是不是當年“十八羅漢”不滿衛哲拿太多期權的一個反彈?馬云被逼宮了嗎?這是一段值得每一位創業者細細品味的、痛苦的企業成長變革史。
黑名單事件，起因于被阿里巴巴B2B公司列入中供產品的禁售黑名單的欺詐客戶。事件的結果體現為上至該公司CEO衛哲、中至該公司的VP和總監、下至普通銷售員的紛紛離職。
這場結構性的人事巨變，恰如其分的反映了馬云強調多年的價值觀在一家企業里到底有沒有用。這是一次理想主義和現實主義的交鋒——部分身處其中的人，也這么覺得。
一、事發
2010年底，阿里巴巴集團聯合創始人蔣芳被調去管理中供的誠信安全。蔣芳對此職位的理解是：專門查處各種為賺快錢不擇手段的壞人。
2011年1月22日，蔣芳在一封群發的郵件中匯報了自己的近況，并提及了當前的工作內容。
“……2010年跑來投訴中供是騙子的買家每個月比2008年翻了20倍!還查到有些銷售，一個人就簽進來好幾十家騙子公司，甚至還一手拿公司的傭金，一手拿騙子的賄賂!真是TMD太氣人了!現在我特慶幸調我來管這個業務，當年大家好不容易做起來的事業，炸掉也不能毀在一幫騙子手里!現在每天組織同事查案子、關賬號，想各種辦法堵漏洞，干得很帶勁……”
根據馬云對《福布斯》(亞洲版)所言，他偶然間看到了這封郵件，是蔣芳的粗口引起了他的注意。于是,馬云給蔣芳打電話，又找到衛哲詢問情況。
大約從2010年上半年起，阿里巴巴B2B公司將不能簽的騙子客戶稱之為黑名單客戶。衛哲知道黑名單客戶的規模，但不太清楚員工與黑名單客戶的內外勾結狀況。
自2008年底啟動“狂風行動”(阿里巴巴B2B公司一起以產品降價為最大特點的變革)以來，有2326名的中國Gold Supplier會員(狂風中推出了定價便宜的出口通，原中供更名為全球寶，為便于敘述，我還是統稱為中供)涉及欺詐，這些黑名單客戶已被阿里巴巴B2B公司清退。
衛哲還講了阿里巴巴B2B公司針對黑名單客戶的處理措施，并認為它們已處于可控的狀態，“從1.1%已經降到0.8%，再過幾個季度就快打沒了。”衛哲告訴重讀DeepRead
(微信ID：zhongduchongdu)
從事后的事態發展推測，馬云當時對衛哲的回答并不滿意。馬云也知道中供有騙子供應商，在2011年1月21日的中供年會上，馬云說他“幾個月前去上海Office，我聽說我們直銷上面有些地區帶進了騙子。我很難過，但是我相信B2B文化，我相信B2B團隊，我們可以把這些都改掉。”
馬云在意的是黑名單客戶中透露出的故意簽黑甚至內外勾結的意味。也就是說，馬云更在意蔣芳郵件里的這句話：“還查到有些銷售一個人就簽進來好幾十個騙子公司，甚至還一手拿公司的傭金，一手拿騙子的賄賂!”
于是，1月22日深夜，馬云召集了更多的人在公司附近的酒吧長談。馬云決心對此事追究到底，“我們要對這個事情引起重視。”
1月26日，阿里巴巴集團以及各子公司的所有高管齊聚阿里巴巴B2B公司，聽取關于黑名單客戶的匯報。會上宣布，阿里巴巴B2B公司董事會將委派已退隱多年、正擔任獨立非執行董事的關明生成立獨立調查組調查黑名單問題。
